Zwrot i wymiana towarów regulowana jest zgodnie z ustawą o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827), która umożliwia odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni.
Sklep zwraca i wymienia towary zgodnie z następującymi zasadami:
W ciągu 14 dni każdy produkt może zostać wymieniony lub zwrócony, jeśli nie ma uszkodzeń, śladów działania lub naprawy, zakłóceń w urządzeniu, uszkodzeń opakowania.
PROCEDURA POWROTU:
- Poinformuj kierownika sklepu o chęci zwrotu towaru, wysyłając wiadomość za pomocą formularza kontakowego.
- W liście pamiętaj o podaniu swojego nazwiska i numeru telefonu.
- Otrzymujesz dane od menedżera do przekierowania wstecznego.
- Wysyłasz towary zgodnie z danymi określonymi przez kierownika.
- Po otrzymaniu zwrotu sklep sprawdza towary pod kątem uszkodzeń, śladów działania lub naprawy, zakłóceń w urządzeniu, uszkodzenia paczki.
- Po przyjęciu zwrotu sklep przeleje należną kwotę na konto bankowe.
PROCEDURA WYMIANY TOWARÓW KUPUJĄCYCH ONLINE:
- Poinformuj kierownika sklepu o chęci wymiany towarów, wysyłając wiadomość za pomocą formularza kontakowego.
- W liście pamiętaj o podaniu swojego nazwiska i numeru telefonu.
- Otrzymujesz dane od menedżera do przekierowania wstecznego.
- Po otrzymaniu zwrotu sklep sprawdza towary pod kątem uszkodzeń, śladów działania lub naprawy, zakłóceń w urządzeniu, uszkodzenia paczki.
- Po zaakceptowaniu zwrotu sklep wysyła ci nowy produkt.
